Забота о клиенте / 05

Контакты

Отправьте защищённое сообщение о продукте, доставке, заказе, возврате, конфиденциальности или доступности.

Последнее обновление: 14 августа 2026 года

Контактные сведения

  • Торговое наименование: SYMETRA.
  • Операционное местонахождение: Тбилиси, Грузия.
  • Поддержка клиентов: защищённая форма на этой странице.
  • Часы работы: понедельник–пятница, 10:00–18:00 по времени Грузии, кроме официальных выходных.
  • Целевой срок ответа: два рабочих дня.

Уведомление о юридическом адресе

SYMETRA готовится к коммерческому запуску. До активации TBC Checkout и платных заказов здесь должны быть указаны полное наименование зарегистрированного юридического лица, идентификационный номер и полный физический или юридический адрес. Мы не будем придумывать или публиковать недостоверные реквизиты.

Что указать в сообщении

  • По заказу: номер заказа и электронную почту или телефон, использованные при оформлении.
  • По возврату: даты заказа и доставки, соответствующие продукты и информацию о сохранности пломбы.
  • По повреждению: по возможности чёткие фотографии посылки, этикетки и продукта.
  • По конфиденциальности: опишите право, которое хотите реализовать; нам может потребоваться подтверждение личности.

Безопасность продукта

При серьёзной или неожиданной реакции прекратите использование продукта. При необходимости обратитесь за медицинской или экстренной помощью; контактная форма не является медицинской или экстренной службой.

Secure contact

Отправить сообщение