კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. მონაცემთა დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირი

SYMETRA განსაზღვრავს, როგორ გამოიყენება ამ ვებსაიტის მეშვეობით მოწოდებული პერსონალური მონაცემები. კომერციული გაყიდვების დაწყებამდე დაემატება პასუხისმგებელი იურიდიული პირის სრული მონაცემები და იურიდიული მისამართი. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული უფლების გამოყენება შეგიძლიათ საკონტაქტო გვერდიდან.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

მიმდინარე ვებსაიტი არ აგროვებს სახის სკანებს ან ბიომეტრიულ შაბლონებს. მომავალში სკანირების ფუნქციის დამატების შემთხვევაში გადაღებამდე წარმოდგენილი იქნება ცალკე, კონკრეტული შეტყობინება და თანხმობის მართვის საშუალება.

• —შეკვეთის მონაცემები: სახელი და გვარი, ელფოსტა, ტელეფონი, მიწოდების მისამართი, პროდუქტი, მიწოდების ზონა, თანხა და შეკვეთის სტატუსი.
• —გადახდის მონაცემები: TBC-ის გადახდის იდენტიფიკატორი და სტატუსი. ბარათის სრული ნომერი და უსაფრთხოების კოდი მუშავდება TBC Checkout-ის მიერ და SYMETRA-ში არ ინახება.
• —კომუნიკაციის მონაცემები: საკონტაქტო ფორმით გამოგზავნილი ინფორმაცია და შეტყობინება.
• —ტექნიკური მონაცემები: უსაფრთხოებისთვის აუცილებელი ჩანაწერები, ბრაუზერის/მოწყობილობის ინფორმაცია და ენის არჩევანი.
• —კალათა: მიმდინარე კალათა ინახება თქვენს ბრაუზერში, სანამ თავად არ გაასუფთავებთ ან ბრაუზერის საცავი არ წაიშლება.

3. რატომ ვიყენებთ მონაცემებს

• —შეკვეთის მოსამზადებლად, მისაღებად, მისაწოდებლად და ხელშეკრულების შესასრულებლად.
• —გადახდის დასამუშავებლად, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად, უსაფრთხოებისა და კანონიერი უფლებების დასაცავად.
• —კითხვებზე, დაბრუნების მოთხოვნებსა და საჩივრებზე პასუხისთვის.
• —ბუღალტრული, საგადასახადო, მომხმარებელთა დაცვისა და სხვა სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.
• —სერვისის გასაუმჯობესებლად აუცილებელი საოპერაციო ინფორმაციის გამოყენებით. არასავალდებულო მარკეტინგი ან ანალიტიკა შესაბამის სამართლებრივ საფუძველსა და არჩევანს დაექვემდებარება.

4. მონაცემთა გაზიარება

მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ იმ მომსახურების მიმწოდებლებს და იმ მოცულობით, რაც მაღაზიის ფუნქციონირებისთვის გონივრულად აუცილებელია.

• —TBC Checkout-სა და გადახდის/საბანკო პარტნიორებს.
• —ჰოსტინგის, მონაცემთა ბაზის, უსაფრთხოებისა და კონტენტის მართვის მიმწოდებლებს.
• —თქვენი შეკვეთისთვის შერჩეულ საკურიერო და მიწოდების პარტნიორებს.
• —პროფესიულ მრჩევლებს, მარეგულირებელ ან საჯარო ორგანოებს, როცა ამას კანონი მოითხოვს.

5. შენახვის ვადა

• —შეკვეთისა და გადახდის ჩანაწერები ინახება საქართველოს საბუღალტრო, საგადასახადო და მომხმარებელთა დაცვის კანონმდებლობით მოთხოვნილი ვადით და დავის გადაწყვეტისთვის საჭირო პერიოდში.
• —საკონტაქტო შეტყობინება, როგორც წესი, საკითხის დახურვიდან მაქსიმუმ 24 თვე ინახება, თუ შეკვეთის, დავის ან კანონის გამო უფრო ხანგრძლივი ვადა არ არის საჭირო.
• —უსაფრთხოების ჩანაწერები ინახება მხოლოდ უსაფრთხოებისა და ტექნიკური პრობლემების აღმოფხვრისთვის გონივრულად საჭირო ვადით.
• —კალათა და ენის არჩევანი თქვენს მოწყობილობაზე რჩება მის გასუფთავებამდე.

6. უსაფრთხოება და საერთაშორისო დამუშავება

პერსონალური მონაცემების დასაცავად ვიყენებთ წვდომის კონტროლს, სერვერზე დაცულ გადახდის მონაცემებს, დაშიფრულ კავშირსა და შეზღუდულ მონაცემთა ბაზებს. არცერთი სისტემა არ იძლევა აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას. კანონით შესატყობინებელი ინციდენტის შემთხვევაში შევასრულებთ შესაბამის ვალდებულებებს.

• —ზოგიერთმა ინფრასტრუქტურულმა მიმწოდებელმა მონაცემები შესაძლოა საქართველოს ფარგლებს გარეთ დაამუშაოს.
• —საჭიროების შემთხვევაში გადაცემა განხორციელდება შესაბამისობის გადაწყვეტილებით, სახელშეკრულებო გარანტიებით, თანხმობით ან საქართველოს კანონით ნებადართული სხვა საფუძვლით.

7. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია და მონაცემთა ასლი, შესწორება ან შევსება, დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება, დაბლოკვა, დამუშავების გასაჩივრება ან თანხმობის გაუქმება, როცა დამუშავება თანხმობას ეფუძნება. ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ კომპეტენტურ საზედამხედველო ორგანოს ან სასამართლოს.

• —მოთხოვნის შესრულებამდე პირადობის დასადასტურებლად შეიძლება მოგთხოვოთ გონივრული ინფორმაცია.
• —ზოგი მონაცემი დაუყოვნებლივ ვერ წაიშლება, თუ მისი შენახვა კანონითაა სავალდებულო ან სამართლებრივი მოთხოვნისთვისაა საჭირო.

8. ქუქი-ფაილები, არასრულწლოვნები და ცვლილება

ვებსაიტი ამჟამად იყენებს მხოლოდ ენის, კალათისა და უსაფრთხოების ფუნქციებისთვის აუცილებელ საცავს. არასავალდებულო სარეკლამო ქუქი-ფაილებს არ ვიყენებთ. მაღაზია არ არის განკუთვნილი არასრულწლოვნის მიერ დამოუკიდებლად შეკვეთის გასაკეთებლად.

• —პოლიტიკის არსებითი ცვლილება გამოქვეყნდება განახლების თარიღით.
• —თუ ცვლილებას თანხმობა სჭირდება, შესაბამისი დამუშავების დაწყებამდე მოგთხოვთ მას.